Este é um canal específico para comunicação de indícios de ilicitude de qualquer natureza relacionados às atividades do Conglomerado Financeiro Finaxis, nos termos da Resolução do Conselho Monetário Nacional nº 4.859 de 23/10/2020.
As denúncias podem ser realizadas de forma anônima ou identificadas e são conduzidas com estrita observância às regras de preservação do sigilo.
Caso sua demanda se refira a produtos/ serviços, você tem à disposição os canais: (11) 3526-9001 (Fale Conosco) e 0800 601 1313 (Ouvidoria).
O canal de denúncia do Conglomerado Financeiro Finaxis está disponível de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 17:00 horas, horário de Brasília (exceto sábados, domingos e feriados).
O Grupo Finaxis NÃO realiza oferta de empréstimos para pessoas físicas e NÃO entra em contato com clientes ou potenciais clientes por meios de Mídias Sociais ou aplicativos de mensagem, quaisquer que sejam.
NÃO FORNEÇA SEUS DADOS E NÃO EFETUE PAGAMENTO A TERCEIROS QUE FIZERAM CONTATO EM NOME DO GRUPO FINAXIS!
*Em caso de dúvida, favor entrar em contato com os números (41) 3074-0909 e (11) 3526 9001.
