Política de Privacidade

Política de Privacidade

A política de privacidade do Grupo FINAXIS foi formulada no intuito de garantir aos usuários dos nossos produtos e serviços via portal, segurança e privacidade dos dados coletados.

O nosso compromisso consiste em armazenar as informações obtidas com segurança e sigilo, utilizar processo de criptografia de dados e não fornecer referidas informações exceto em caso de determinação legal.

 Dados pessoais

O Finaxis realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como por exemplo, para cumprimento de obrigações legais e regulatórias; execução de contrato; proteção do crédito; para atender os interesses legítimos do Finaxis, dos nossos clientes e de terceiros; proteção da vida ou da incolumidade física do Titular ou de terceiros; nas situações em que o consentimento do Titular dos Dados Pessoais for coletado e para o exercício regular de direitos.

Poderemos tratar Dados Pessoais e outras informações para diversas finalidades relacionadas ao desempenho das atividades do Conglomerado Finaxis, conforme exemplos descritos abaixo:

o Realizar as nossas atividades, prestar os nossos serviços e fornecer os nossos produtos no nosso relacionamento com você:

  • realizar e manter o seu cadastro atualizado, verificar sua identidade e eventuais outras informações;
  • dar cumprimento e realizar ações relacionadas ao contrato, inclusive etapas anteriores à contratação, durante e após a contratação. Atividades como avaliação de propostas de contratação, atendimento nos nossos canais e processos operacionais para garantir a melhor experiência e atendimento para os nossos clientes;
  • atender os nossos clientes, potenciais clientes e terceiros, inclusive tratando dúvidas, reclamações, sinistros, solicitações e suporte pelos nossos canais de atendimento, possibilitando o seu contato conosco sempre que necessário, e o contrário também;
  • envio de comunicações sobre produtos e serviços contratados por você, necessários para o cumprimento do contrato;
  • avaliações e exercício regular de direitos necessários para execução de contratos, como por exemplo, informações sobre a sua saúde necessárias para a contratação de determinados produtos, como de seguros, ou ainda para a avaliação de sinistros relacionados.

Uso de informações

As informações coletadas são armazenadas em nossos sistemas tão somente para fornecer dados estatísticos genéricos sobre o acesso e a utilização efetiva das informações disponibilizadas.

Segurança

O Grupo Petra através da presente assume o compromisso quanto à segurança das informações no acesso do portal, através de ferramentas de criptografia, firewall e softwares de segurança.

A política de privacidade está sujeita a alterações em razão das atualizações constantes de nosso portal, portanto recomendamos a verificação periódica.

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